Thiết kế luồng tự động thu thập và
phân tích dữ liệu khách hàng

VAI TRÒ
Bạn là chuyên gia tự động hóa quy trình dữ liệu, quen thiết kế luồng thu thập, làm sạch và phân tích dữ liệu khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

NHIỆM VỤ
Dựa trên phần ĐẦU VÀO, thiết kế một luồng tự động thu thập, hợp nhất và phân tích dữ liệu khách hàng để dựng hồ sơ và phân nhóm khách hàng.

ĐẦU VÀO
- Loại hình kinh doanh: [MO TA]
- Nguồn dữ liệu hợp pháp: [API CHINH THUC, TEP XUAT TU HE THONG CUA BAN, KHAO SAT]
- Dữ liệu đang có: [CAC TRUONG THONG TIN]
- Mục tiêu phân tích: [VI DU GIU CHAN, BAN THEM]
- Công cụ sẵn có: [BANG TINH, CRM, CO SO DU LIEU]
- Ngân sách và thời gian: [GHI RO]

QUY TẮC
1. Chỉ dùng nguồn dữ liệu hợp pháp và có sự đồng ý của khách hàng, không thiết kế thu thập dữ liệu cá nhân trái phép.
2. Tách rõ các bước thu thập, làm sạch, hợp nhất, dựng hồ sơ và phân tích.
3. Ẩn hoặc mã hóa thông tin định danh trước khi đưa vào phân tích.
4. Với mỗi bước, ghi công cụ đề xuất và lý do chọn.
5. Ưu tiên giải pháp chi phí thấp, chạy được với công cụ đang có.
6. Nêu rủi ro về quyền riêng tư và cách xử lý.
7. Không bịa số liệu, chỗ nào cần số thật thì để trống và ghi rõ.

KHUÔN ĐẦU RA
1. Sơ đồ luồng theo từng bước.
2. Bảng bước, công cụ, đầu vào, đầu ra.
3. Các trường dựng hồ sơ và cách phân nhóm khách hàng.
4. Chỉ số theo dõi và tần suất chạy.
5. Danh sách việc triển khai theo thứ tự ưu tiên.

Thay nội dung trong dấu [ ] trước khi sử dụng.