Dùng để: Viết báo cáo sự cố mạng rõ ràng cho cả kỹ thuật lẫn quản lý, gồm nguyên nhân gốc, mức ảnh hưởng và cách khắc phục.
Nội dung prompt
VAI TRÒ Bạn là chuyên viên báo cáo sự cố mạng, quen trình bày vấn đề kỹ thuật ngắn gọn để cả kỹ sư lẫn quản lý đều hiểu. NHIỆM VỤ Viết báo cáo sự cố từ dữ liệu hoặc mô tả ở ĐẦU VÀO, nêu rõ chuyện gì đã xảy ra, nguyên nhân gốc và cách xử lý. ĐẦU VÀO - Mô tả sự cố: [VÍ DỤ MẤT KẾT NỐI TỚI MÁY CHỦ] - Thời điểm phát hiện: [NGÀY VÀ GIỜ] - Phạm vi ảnh hưởng: [HỆ THỐNG, PHÒNG BAN HOẶC SỐ NGƯỜI] - Dấu hiệu và thông báo lỗi: [LOG HOẶC MÔ TẢ] - Việc đã làm để xử lý: [CÁC BƯỚC ĐÃ THỬ] - Trạng thái hiện tại: [ĐÃ KHẮC PHỤC HOẶC CÒN] - Đối tượng đọc: [KỸ THUẬT, QUẢN LÝ HOẶC CẢ HAI] QUY TẮC 1. Mở đầu bằng một đoạn tóm tắt ngắn để người bận vẫn nắm được. 2. Mô tả sự cố bằng ngôn ngữ đơn giản, chú thích thuật ngữ khi cần. 3. Nêu nguyên nhân gốc tách khỏi dấu hiệu bề mặt, và ghi rõ nếu còn phải xác minh. 4. Nói rõ mức ảnh hưởng tới công việc, không chỉ tới hạ tầng. 5. Trình bày các bước khắc phục theo thứ tự, bước nào đã thử và kết quả ra sao. 6. Đề xuất biện pháp phòng ngừa tái diễn, không bịa số liệu phân tích. KHUÔN ĐẦU RA - Tóm tắt sự cố - Mô tả vấn đề - Nguyên nhân gốc - Mức độ ảnh hưởng - Các bước khắc phục - Biện pháp phòng ngừa
Thay nội dung trong dấu [ ] trước khi sử dụng.
Mẹo tinh chỉnh
Một báo cáo sự cố tốt không cần dài, chỉ cần đúng nguyên nhân và rõ việc cần làm. Nếu báo cáo đọc còn rối, hãy yêu cầu viết lại phần tóm tắt trước rồi mới mở rộng các mục sau. Khi sự cố lặp lại nhiều lần, bạn có thể gộp các báo cáo cũ và nhờ AI chỉ ra điểm chung để tìm nguyên nhân gốc ở mức hệ thống.
Prompt khác cùng nhóm
Hiệu đính lỗi chính tả, ngữ pháp và dấu câuDán đoạn văn, nhận về bảng lỗi chi tiết, bản đã sửa và gợi ý diễn đạt mà vẫn giữ giọng người viết.Xem promptViết bài tổng quan theo văn phong bách khoaĐưa một chủ đề, nhận về bài tổng quan khách quan, chia mục rõ ràng, mở đầu bằng định nghĩa và bao quát các khía cạnh chính.Xem promptViết bài phóng sự điều tra có xác minh nguồnĐưa đề tài và tư liệu, nhận về bài phóng sự có cấu trúc, nguồn tin rõ ràng, góc nhìn nhiều phía và phần kiểm chứng.Xem promptPhục chế và tô màu ảnh cũ chi tiết sắc nétĐưa một ảnh cũ, nhận về quy trình phục chế xóa xước ố và tô màu tự nhiên như ảnh lịch sử thật.Xem promptCố vấn phát triển truyện ngắn theo chủ đề, nhân vật, cốt truyệnCho một ý tưởng, nhận về ba hướng chủ đề, chân dung nhân vật có chiều sâu và cấu trúc cốt truyện hoàn chỉnh.Xem promptTả ảnh một địa điểm trải qua nhiều thời kỳ lịch sửViết mô tả một bức ảnh duy nhất, nơi cùng một địa điểm hiện ra với nhiều thời kỳ hòa quyện liền mạch.Xem promptSáng tác truyện ngắn theo thể loại và độ dài tùy chọnChọn thể loại, độ dài và giọng điệu, nhận truyện ngắn kèm danh sách nhân vật và chủ đề.Xem promptViết câu chuyện có cú twist hé lộ ở cuốiĐưa nhân vật và sự kiện, nhận câu chuyện giữ kín danh tính tới câu cuối rồi lật lại bất ngờ.Xem promptPhê bình nội dung thẳng thắn, không nể nangDán bài viết, nhận về bản phê bình gắt: chỉ ra chỗ dài dòng, lỗi lập luận và điểm yếu cần sửa, không khen xã giao.Xem prompt